Última atualização: 19/08/2026
Ao acessar e usar o FeedbackLoop, você concorda em cumprir e ser regido por estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nosso serviço.
O FeedbackLoop é uma plataforma de Software as a Service (SaaS) que permite coletar, gerenciar e priorizar feedbacks de usuários. Nós nos reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
Para utilizar certas funcionalidades, você deve adquirir uma assinatura (Starter ou Professional). Os pagamentos são processados por terceiros (Stripe). De acordo com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, você tem direito ao arrependimento da compra em até 7 dias corridos após a contratação.
Você é o único responsável pelos dados de seus usuários (clientes) que trafegam através do nosso widget. Ao utilizar nosso sistema, você garante que possui o consentimento de seus clientes para a coleta e processamento de informações no FeedbackLoop, conforme a LGPD.